Vecka efter vecka går frivilliga in på häkten och anstalter för att möta människor som sitter inlåsta. För Märta Frank på Riksförbundet Frivilliga Samhällsarbetare, RFS, är samtalen själva kärnan i verksamheten och ett sätt att föra in medmänsklighet i en miljö som annars präglas av tydliga regler och ramar.
Märta Frank arbetar som sakkunnig på RFS och samordnade ideella inom kriminalvårdsområdet. Frivilliga besöker människor på häkten och anstalter och har även uppdrag inom frivården. En viktig del av Märtas arbete är att utbilda dem och skapa möten där de kan dela erfarenheter med varandra.
— Volontärerna är det viktigaste vi har. Deras engagemang är hela motorn i vår verksamhet. Vecka efter vecka, år efter år går de in och har de isoleringsbrytande samtalen med människor som ofta behöver det i stunden.
För Märta var det just mötet mellan människor som gjorde uppdragen betydelsefulla. Volontärerna kom inte in som myndighetspersoner, utan för att lyssna och finnas där.
— Här kommer vi in med ny luft av medmänsklighet där vi ska lyssna och försöka hjälpa till utifrån uppdraget som man får.
Stöd till de Frivilliga
Det som Märta tyckte var allra roligast i arbetet var kontakten med de engagerade medlemmarna och att få höra om mötena som skedde runt om i föreningarna.
— Det roligaste i mitt arbete är att lyssna på mötena som sker runt om i föreningarna, att lyssna på våra engagerade medlemmar.
Just därför är stödet till de frivilliga en viktig del av hennes arbete. De ska inte bara få möjlighet att dela erfarenheter med varandra, utan också känna att deras insatser uppmärksammas och uppskattas.
— Det viktigaste i kontakten med de frivilliga är att de känner sig sedda, att de får höra att de gör en en viktig och fantastiskt insats, att de blir boostade, säger hon.
När ideella och professionella möts
För Märta ligger en stor del av kraften i att ideella och professionella kan se samma människa från olika håll.
— Ideellt engagemang är viktigt i samhället eftersom det är en sådan enorm kraft. Viljan kommer från en själv. Den samverkan som kommer genom profession och ideella, den är oslagbar. Det blir som explosioner när vi lyckas tillsammans. Det blir också som att se klienten utifrån olika perspektiv, och man ger olika saker.
Det var också den tanken som fortsätter att driva henne: att människor behöver människor, även när livet har hamnat innanför låsta dörrar.
— Det blir en förlängning av det jag tror på, att vi måste finnas där för våra medmänniskor. säger hon.