”Det är som balsam för själen”

Mind har en linje för telefon och en linje för chatt för personer som mår psykiskt dåligt.

– Ibland tar jag chattar, men för det mesta är det telefon. Jag trivs bäst med att prata med folk.

Samtalen handlar ofta om människor som har någon form av psykiska problem. Väldigt få är akut självmordsbenägna, men de har psykisk ohälsa och samtalen går väldigt mycket ut på att lyssna, lyssna och lyssna.

– Och vi kommer inte med oombedda råd. Vi kan ge råd om man blir tillfrågad, men annars handlar det om att lyssna, kommentera och spegla. Ibland kan jag prata om egna erfarenheter, som kan göra det något lindrigare för den som ringer.

Anders hittade till att vara volontär på Mind genom en kompis. Han hade varit volontär på ett språkcafé ganska många år och där träffade han en kompis som jobbade på Mind, som gjorde att han började där.

– Jag tyckte det var intressant och han trodde att jag skulle passa för det här. Så jag gick en utbildning på två dagar, en hel lördag och en hel söndag. Att som gammal person sitta på skolbänken i 16 timmar var ganska tufft, men det var en väldigt bra utbildning och den slutade med att vår utbildningsledare sa att ”kom ihåg nu att 80 procent av tiden är att lyssna”.

Anders tycker att det ger väldigt mycket till honom själv samtidigt som han är ett stöd för andra. Nu är han även volontär på Mansjouren och det påminner väldigt mycket om hans engagemang i Mind. Att han är pensionär gör att han har tid att lägga på sina engagemang då han gärna fyller tiden med något som känns meningsfullt.

– Och när man väl sitter här så är det en väldig belöning att ofta få höra att folk tackar en för att man har lyssnat. Vissa samtal kan börja med att någon mer eller mindre gråter i telefon, men mitt under samtalet så kan man kanske till och med skämta med personen och få fram ett skratt. Och det är helt fantastisk. Det är som balsam för själen, för då känner du att du har gjort något gott för en annan människa.